Contacts dans Desk provenant des réseaux sociaux apparait comme non reconnus ("Facebook user"). On ne peux plus leur envoyer de DM
Des contacts sont parfois non reconnus (il apparaissent comme "Facebook user") et avec lesquels il n'est plus possible d'échanger en message privé. Ils ont probablement modifié dans Facebook leurs paramètres de confidentialité (pour d'autres raisons) ...